Добрый день.

В связи с закрытием складов и остановкой отгрузок большинством производителей и поставщиков линз, мы отгружаем по фактическому наличию на нашем складе. В этой ситуации мы никак не можем повлиять на них, ждем информации о возобновлении поставок. Просим отнестись к сложившейся ситуации с пониманием.

Все оформленные заказы будут обработаны в порядке поступления и доставлены при наличии линз.

Надеемся на разумное решение ситуации со стороны иностранных брендов линз. Приносим свои извинения, за задержки с отгрузкой. Ожидайте смс или звонок о доставке.

Если вы оформляли заказ через сайт - статус заказа можно увидеть по ссылке https://www.glavlinza.ru/account_history.php . Если Вы оформили заказ по телефону , то ожидайте смс об отмене или доставке.

Все недоставленные заказы будут доставлены при начале отгрузок. Отменять заказ нет необходимости, можете отказаться от заказа при звонке курьера.

Оплаченные заказы будут доставлены в любом случае, если Вы решили отказаться от оплаченного заказа - пишите сюда или в обратную связь на сайте.

Вынуждены прекратить прием заказов по телефону до прояснения ситуации.

Оформляйте через сайт, все вопросы по заказам и доставке через мессенджеры и обратную связь на сайте (email). Просьба при обращениях сразу писать номер заказа или телефон.